Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng hunet

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng hunet (tại địa chỉ hunet.app), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng hunet. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và hunet liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận miệng hoặc văn bản trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.

Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của hunet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Bạn phải là cá nhân thực, không được đăng ký nhân danh tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng hunet. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi bị cấm.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. hunet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn không được cư trú tại các khu vực hoặc quốc gia mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

hunet có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin được cung cấp là giả mạo hoặc không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Sau khi đăng ký thành công, người dùng được cấp một tài khoản cá nhân trên nền tảng hunet. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (OTP) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho hunet qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản.

hunet có thể yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi thực hiện các giao dịch tài chính. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản hunet thông qua các phương thức thanh toán chính thức được hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV). Mọi giao dịch nạp tiền được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền từ tài khoản bên thứ ba.

Yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có bất kỳ tranh chấp nào đang chờ giải quyết.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 60 phút đối với các phương thức điện tử; tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• hunet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi chấp thuận yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.

Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng hunet đều chịu sự chi phối của các quy tắc sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi được xác nhận thành công bởi hệ thống và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng.
• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trong hầu hết các trường hợp.
• Số dư tài khoản phải đủ để thực hiện giao dịch cược. hunet không cung cấp tín dụng hay cho phép số dư âm.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược sẽ được thực hiện theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có tranh cãi về kết quả, hunet có quyền hoàn trả tiền cược hoặc giải quyết theo quy định riêng của từng loại sản phẩm.
• hunet có quyền đặt giới hạn cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc thị trường cụ thể nhằm quản lý rủi ro.

hunet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều kiện riêng của chương trình đó.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược (ví dụ: x20, x25 tổng tiền thưởng) trước khi có thể rút.
• Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong thể lệ của từng chương trình khuyến mãi.
• hunet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược ngược chiều nhằm triệt tiêu rủi ro (bonus abuse/arbitrage), hoặc phối hợp với người dùng khác để khai thác điều khoản khuyến mãi. Các hành vi này sẽ dẫn đến việc tịch thu tiền thưởng và có thể chấm dứt tài khoản.

Khi sử dụng nền tảng hunet, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh người khác hoặc tạo tài khoản với danh tính không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của hunet.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống hunet.
• Chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy nhằm truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

hunet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, làm giả tài liệu hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Có nghi ngờ về hoạt động rửa tiền hoặc các giao dịch bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, hunet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại.

hunet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm rõ ràng hoặc ngầm định về tính liên tục, không lỗi hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ.

• hunet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố máy chủ, mất điện, thảm họa tự nhiên hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• hunet không chịu trách nhiệm về hành vi của người dùng dẫn đến tổn thất cho chính họ hoặc bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính của hunet đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và hunet, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp được thông báo chính thức bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.